Caso d'uso 04 · Pacchetto Base / Business

Clienti e richieste che si perdono per strada

Arriva una richiesta dal sito o da un'email. Da lì in poi tutto è automatico: conferma, promemoria, richiamata se non risponde — senza un gestionale complicato e senza contatti dimenticati.

Per chi è pensato

Consulenti, commercialisti, agenzie, professionisti e piccole aziende che ricevono richieste da sito web o email e faticano a fare follow-up costante.

Il problema

Le richieste arrivano ma nessuno risponde subito. I richiami si dimenticano. Non c'è un posto unico dove vedere chi ha chiesto cosa. I gestionali tradizionali sono spesso troppo complessi o costosi per chi lavora in pochi.

La soluzione

Il sistema registra ogni contatto, invia una risposta immediata, programma i promemoria e ti avvisa quando è il momento di intervenire personalmente.

Come funziona

  1. Il visitatore compila il form sul sito o scrive a un indirizzo dedicato.
  2. Il contatto viene salvato nell'archivio e parte subito un'email di conferma personalizzata.
  3. Dopo 2 giorni senza risposta, parte un messaggio di richiamata automatico.
  4. Se il contatto fa domande frequenti, l'assistente sui documenti può rispondere in automatico.
  5. Tu ricevi un avviso quando una richiesta è urgente o richiede attenzione umana.

Cosa configuro per questo caso

  • Le cose che si collegano da sole — contatto ? email ? promemoria
  • Tutto in un posto ordinato — elenco contatti con storico
  • L'assistente che conosce i tuoi file (opzionale) — risposte alle domande frequenti

Risultato atteso

Nessuna richiesta persa, risposte più rapide, richiami costanti senza sforzo manuale. Ottimo punto di partenza per chi chiede «da dove inizio?».

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